Cuando piensan en comprar un celular, cámara, ipod, etc..., checan Facebook antes? o checas en la pagina de Internet del producto las características, colores, tamaños? Al comprar música checas en los estatus de tus amigos para ver que están escuchando?
Los Medios Sociales toman cada vez mas importancia para las decisiones de compra, ayudan a los consumidores a informarse para tomar mejores decisiones sobre donde ir a comer, donde ir de vacaciones etc... Dependiendo de la decisión te basas en las redes sociales o buscas en Google. Es por eso que a las marcas les interesa saber los canales online en los que debe centrarse para que su producto llegue al publico correcto.
Pero independientemente del tipo de consumidor al que se este tratando de llegar, lo que mas importa es su nivel de influencia que éste tiene en la web, porque dependiendo de eso es a cuantas personas va a llegar tu mensaje.
Las graficas a continuación, con datos de M Booth y Beyond, analizan las diferencias entre los usuarios que comparten mucha o poca información y los diferentes tipos de decisión de compra, ayuda a las marcas a entender como deberían de ser sus consumidores meta.
Imagen:
http://mashable.com/2011/10/25/social-consumer-sharing-infographic/
